Risikofrei buchen

Gilt für ganze Wintersaison - bis März 2021.
Aufgrund der gegenwärtigen Situation können Sie bei uns risikofrei buchen.
Das heißt wir benötigen für Ihre Reservierung nur eine Bestätigung per E-Mail, welches wir rückbestätigen.
Wir verlangen kein Angeld und Sie können die Reservierung kostenlos stornieren bis 72 Stunden vor Reiseantritt.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und bleiben Sie gesund.

Covid-19

Sorgloser Urlaubsgenuss

SO SICHER KANN SICH EIN URLAUB ANFÜHLEN

Verantwortungsbewusster, aufmerksamer, behüteter gestalten wir ab dem 18. Dezember 2020 Ihre Ferienzeit. Wir bewahren dabei das Gute und denken in Zukunftsform, damit Sie alles in unserem Haus weiterhin gelassen genießen können. Die Kunst solch großer Herausforderungen liegt darin, alles aus einem positiven Blickwinkel zu betrachten und die Möglichkeiten zu sehen. Durch mehr Struktur, gute Planung und exklusive Serviceleistungen bringen wir herzliche Gastfreundschaft, Schutz für Sie und Ihre Familie, sowie respektvolles Miteinander auf einen Nenner.

Updates
Unsere Leistungen aktualisieren wir laufend, die Maßnahmen passen wir regelmäßig an die gesetzlichen Bestimmungen und die Empfehlungen der WHO an und informieren Sie vor der Anreise ausführlich.

 

Aktuelle Informationen zum Coronavirus in Südtirol


Gelockerte Stornobedingungen!
Um Ihnen in dieser schweren Zeit eine sorglose Reservierung zu ermöglichen, haben wir unsere Stornobedingungen für Winter 2020/2021 (18. Dezember bis Ende März 2021) gelockert. Sollten Sie Ihren Urlaub aufgrund von Covid-19 (Reiseverbot) nicht antreten können, stornieren Sie bis 72 Stunden vor Urlaubsantritt kostenlos.

Erika‘s Hygienemaßnahmen
Regelmäßige Frischluftzufuhr, mehrmals täglich professionelle Desinfektion und gründliche Reinigung unter Berücksichtigung der regionalen und nationalen Gesundheits- und Hygienevorschriften, sowie die Einrichtung mehrerer Desinfektionszonen im Haus sorgen für Sauberkeit im Hinblick auf Ihr Sicherheitsgefühl.

 

  • Schulung zu den erhöhten Hygienebestimmungen unserer Housekeeping-Mitarbeiter
  • Täglich sorgfältiger Lüftungsprozess und Reinigung aller Innenräume mit Verwendung frischer Reinigungsutensilien
  • Benutzung von Handschuhen und Mundschutz durch die Housekeeping-Mitarbeiter
  • Penible Desinfektion mit zertifizierten Reinigungsmitteln vor jeder Anreise
  • Aufzugsknöpfe, Türgriffe, Fensterbänke, usw. gelten als sensible Berührungspunkte und werden daher mehrmals am Tag mit professionellen Reinigungsmitteln desinfiziert.
  • Professionelle Reinigung der Hotel- und Zimmerwäsche durch Waschgänge mit mindestens 85°C
  • Persönliche Handhygiene: in den Hotelbereichen finden Sie Desinfektionsstände
  • Wir sorgen verlässlich für die Einhaltung der Abstandsregeln im Haus. Sollten diese nicht eingehalten werden können, dann bitten wir unsere Gäste im Sinne einer maximalen Sicherheit einen Mundschutz zu tragen und diesen regelkonform zu tragen.

Erika‘s Mitarbeiterschutz
Unsere Mitarbeiter sind unser kostbarstes Gut, daher schützen wir sie bestmöglich und stellen regelmäßig sicher, dass sie gesundheitlich in bester Verfassung sind. Ihre Gesundheit ist für uns alle von Vorteil.

  • Regelmäßiger Gesundheitscheck unserer Mitarbeiter
  • Verwendung der gesetzlich vorgeschriebenen Schutzmasken und Handschuhe

Erika‘s Raumgefühl
Der modern-alpine Stil in unseren großzügigen Zimmern und Suiten bietet eine heimelige Atmosphäre, in der Sie sich sofort wohlfühlen.

  • Täglich sorgfältiger Lüftungsprozess und Reinigung aller Zimmer durch die Verwendung frischer Reinigungsutensilien
  • Desinfektion der Zimmerschlüssel nach jeder Abreise

Erika‘s Genussmomente
Durch mehr Abstand zum Nachbarstisch genießen Sie künftig zusätzliche Privatsphäre. Dabei wird Sie Ihr persönliches Serviceteam mit Mundschutz und Handschuhen verwöhnen.

  • Unser Personal wird so viele Speisen wie möglich am Tisch servieren
  • Strenge Einhaltung des gesetzlichen Mindestabstands zwischen den Tischen
  • Am Tisch und an der Bar darf auf das Tragen des Mundschutzes verzichtet werden
  • Am Buffet bitten wir Sie aus gegenseitigem Respekt und zum bestmöglichen Selbstschutz eine Mundmaske/Schlauchtuch zu tragen und vor dem Buffetgang die Hände zu desinfizieren.
  • Die servierten Speisen werden alle unter Einhaltung strenger hygienischer Richtlinien verarbeitet und zubereitet.
  • Wir verwenden weitgehend einheimische Produkte aus der Region, deren Herstellungsprozess nachvollziehbar ist.
  • Unser Küchenpersonal trägt während der Zubereitung der Speisen Handschuhe und Mundschutz
  • Küche, Küchengeräte und Geschirr werden mit speziellen antibakteriellen und antiviralen Reinigungsmitteln gereinigt und sterilisiert
Sollten Sie bis Fragen zur aktuellen Situation, zu Reservierungsmodalitäten oder weitere Anliegen haben, dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!